1. CONDICIONES GENERALES

1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre BORALGON S.L.  con CIF B-86975836 y dirección en Camino del Faro, 5  03540 Alicante, España (en adelante, “BORALGON S.L.”) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de BORALGON S.L. (www.mifiestadepapel.com en adelante la “Tienda”).

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de BORALGON S.L., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA

3.1 PLAZO DE ENTREGA

HORARIOS:

HORARIO PENÍNSULA 24 HORAS*

Un 1 día comprando antes de las 15:00  y  en 2 días si compras después de las 15:00 h.  (Contando días laborales). Los pedidos recibidos entre viernes tarde y domingo, serán procesados y enviados el lunes siguiente.
Si realizas el pedido después de las 15:00 h y lo necesitas urgente manda un correo a info@mifiestadepapel.com o llama al teléfono 618738666 y si es posible te lo enviaremos  en el mismo día. (plazo de compra del pedido las 17:30 h).

HORARIO PENÍNSULA 72 HORAS*

Entrega de pedido en 3 días  (Contando días laborales).

HORARIO BALEARES 48/72 HORAS*

Para Baleares el envío se demorará unos días. (48/72h)  (Contando días laborales). Los pedidos recibidos entre viernes tarde y domingo, serán procesados y enviados el lunes siguiente.

RECOGIDA EN OFICINA DE CORREOS MAS CERCANA

Un 1 día comprando antes de las 15:00  y  en 2 días si compras después de las 15:00 h.  (Contando días laborales). Los pedidos recibidos entre viernes tarde y domingo, serán procesados y enviados el lunes siguiente.
Este servicio es muy cómodo si por horario te viene mal esperar a recibir tu pedido en casa. Lo podrás recoger en la oficina más cercana a tu código postal, y solo tendrás que  enseñar tu DNI para poder recogerlo. Importante: si va otra persona a recogerlo el envío tendrá que ir a su nombre.

Para que tu pedido se envíe en estos horario el pago tiene que ser por el TPV virtual de BANKIA (Redsys) o con PAYPAL y si el pago es por transferencia, por favor, manda el comprobante de pago al correo info@mifiesadepapel.com para poder enviar tu pedido a la mayor brevedad.

Nuestra mensajería  Correos Express se pondrá en contacto enviando un SMS para que puedas hacer un seguimiento de tu envío.

 3.2 DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA

ESPAÑA  y PORTUGAL (No realizamos pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla)

3.3 TARIFAS DE ENVÍO

Tarifa Península: 5,90€ –  24H  (ver horario)

Tarifa Península: 3,90€ –  72H  (ver horario)

Tarifa Baleares: 5,90€ –  48/72H (ver horario)

Tarifa Portugal: 7,50€ –  48/72H  (ver horario)

Tarifa Oficina Correos: 4,50€ – 24H (ver horario)

 Envío gratis para pedido superior a 60 € y entrega 24H (ver horario) (Valido solo en Península)

– Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

4. FORMAS DE PAGO

4.1 TARJETA DE CREDITO:Pago seguro a través de tarjeta de crédito  con el TPV virtual  Redsy’s de Bankia.  Serás redirigido al sitio web del banco de forma segura. La actividad de nuestro comercio y la transacción se realizan en España.

4.2. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda.

4.3 TRANSFERENCIA BANCARIA*: Facilitaremos un  número de cuenta donde deberás realizar el ingreso y si quieres agilizar tu pedido mandanos el justificante de pago a info@mifiestadepapel.com.

* Si no hemos recibido la transferencia, dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido se cancelará automáticamente.

5.PEDIDO REALIZADO

Una vez realizada la compra recibirás un correo con tu recibo donde figuran todos los productos que tenias en el carrito y has comprado.

Cuando tu pedido este preparado te mandaremos otro correo para que sepas que ya esta enviado y en ese correo veras también tu factura.

Nuestra mensajería te mandará un SMS donde suelen añadir la hora aproximada de entrega que, como sabes, es al día siguiente de tu compra si compras antes de las 15:00h o dos dias si compras después de las 15:00h si eliges nuestro envío 24 horas.

Si tienes alguna duda mandamos un correo a info@mifiestadepapel.com y te atenderemos en lo que necesites.

Mil gracias por elegirnos!!

6. DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto a cambio de un vale. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a BORALGON S.L. mediante un email a info@mifiestadepapel.com

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. El Comprador correrá con los gastos de envío  generados por esta devolución.

Mi fiesta de papel podrá  cancelar el pedido y hacer una devolución de importe si detecta cualquier error en el tamaño, color, precio o cualquier otra circunstancia que afecte al pedido.

La devolución por rotura del prodcto, deberá ser notificada antes de 24h desde su entrega, adjuntando fotografía del producto roto junto la caja o sobre y etiqueta de nuestra mensajería.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio BORALGON S.L. o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

6.2 Salvo que fuera autorizado por BORALGON S.L., o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

6.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por BORALGON S.L. o por terceros en la Tienda.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Toda la información facilitada mediante los formularios de registro y confirmación del pedido, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de BORALGON S.L. mientras no se solicite su cancelación. No se cederán datos a terceros, salvo por requerimiento legal o a las empresas contratadas para prestar el servicio de logística contratado en el momento de la venta. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos. Nos da su consentimiento expreso, para, incluso a través de medios electrónicos, recibir comunicaciones comerciales, ofertas y concursos promocionales de nuestra entidad. En cualquier momento podrá ejercer su derecho de acceso, modificación o cancelación de datos a través de los cauces indicados en el apartado específico. Los datos se conservarán exclusivamente durante el período en que sea de su interés expreso recibir nuestros servicios, ya sean de venta o información comercial.

 

7.2 Para cualquier información tenemos disponible el correo electrónico  info@mifiestadepapel.com

9. COOKIES

8.1 BORALGON S.L. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

8.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.