1. CONDICIONES GENERALES

1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre MIFIESTADEPAPEL S.L.  con CIF B-05464268 con sede social en la Avda. Juan Sebastián Elcano, 162, 29017 Málaga   (en adelante, “MIFIESTADEPAPEL SLU”) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de MIFIESTADEPAPEL SLU (www.mifiestadepapel.com en adelante la “Tienda”).

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de MIFIESTADEPAPEL SLU, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA

3.1 PLAZO DE ENTREGA

ENVÍO 5,90€

Para los envíos con destino España peninsular tenemos el servicio 24-48* horas.

Comprando antes de las 14.00h tu pedido te llegará en 1 – 2 días. (Entrega de lunes a viernes no festivos ni en destino ni en origen).

*Es muy importante que sepas que este servicio es 24/48 horas por lo que no nos podemos comprometer a que te llegue al dia siguiente de realizar tu compra, ya que, según la zona donde tengamos que enviar el pedido y el volumen de trabajo del mensajero lo entregarán en 1/2 días.

*No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

BALEARES 5,90€

Para Baleares el pedido llegará en 48/72h
Comprando antes de las 15.00h tu pedido te llegará en 2 – 3 días. (Entrega de lunes a viernes no festivos ni en destino ni en origen).
*No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

 PORTUGAL 6,90€

Para portugal el envío se demorará unos días. (48/72h aprox.). (Entrega de lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino)

AVISO

No hagáis los pedidos con plazos muy corto de tiempo ya que pueden surgir incidencias ajenas a nuestra voluntad que retrasen las entregas.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Nuestra mensajería Tipsa se pondrá en contacto enviando un SMS a tu número de móvil y un correo electrónico a la dirección que nos has facilitado para que puedas hacer un seguimiento de tu envío desde su web.  También puedes consultarnos a nosotros si ves que tu pedido se demora en info@mifiestadepapel.com y trataremos de agilizar la entrega.

La mensajería hará 3 intentos de entrega y en el caso de no poder contactar con la persona indicada nos devolverán el pedido con los gasto que eso supone. Ver condiciones de devolución.

 3.2 DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA

ESPAÑA  y PORTUGAL (No realizamos pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla)

3.3 TARIFAS DE ENVÍO

ENVÍO NORMAL: 4,90€

BALEARES: 5,90€

PORTUGAL: 6,90€

Envío gratis para pedido superior a 50€ en Península y Baleares 

– Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

AVISO: La mensajería hará 3 intentos de entrega y en el caso de no poder contactar con la persona indicada nos devolverán el pedido con los gasto que eso supone. Ver condiciones de devolución.

4. FORMAS DE PAGO

4.1 TARJETA DE CRÉDITO: Pago seguro a través de tarjeta de crédito  con el TPV virtual  Redsy’s.  Serás redirigido al sitio web del banco de forma segura. La actividad de nuestro comercio y la transacción se realizan en España.

4.2 BIZUM: Pago seguro a través de la aplicación bizum de movil a movil. Una vez efectuado el pago recibirás un whatsapp confirmando la recepción del mismo.

4.3. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda.

NOTA: Dado que la tienda asume parte del gasto de envío, para que el importe no sea muy elevado por parte del comprador, no se podrán realizar compras inferiores a 10€

5.PEDIDO REALIZADO

Una vez realizada la compra recibiras un correo con tu recibo donde figuran todos los productos que tenias en el carrito y has comprado.

Cuando tu pedido esté preparado te mandaremos otro correo para que sepas que ya esta enviado y en ese correo verás también tu factura.

Nuestra mensajería te mandará un SMS donde suelen añadir la hora aproximada de entrega que, como sabes, es al día siguiente de tu compra si compras antes de las 16:00h o dos días si compras después de las 16:00h si eliges nuestro envío 24 horas.

Si tienes alguna duda mandanos un correo a info@mifiestadepapel.com y te atenderemos en lo que necesites.

Mil gracias por elegirnos!!

6. DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo devolver un producto?
Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas o por cualquier otro motivo.

En ese caso a devolución será por UN VALE sin fecha de caducidad. Para ello dispone de un plazo de tres (3) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente  mediante un email a info@mifiestadepapel.com

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. El Comprador correrá con los gastos de envío  generados por esta devolución.

Mi fiesta de papel podrá cancelar un pedido y hacer una devolución de importe si detecta cualquier error en el tamaño, color, precio o cualquier otra circunstancia que afecte al pedido por el mismo método de pago utilizado por el cliente.

Igualmente se entiende que ciertos productos pueden variar ligeramente el tono respecto a la foto. Si tienes duda de algun color por favor ponte en contacto con nosotros en info@mifiestadepapel.com e intentaremos enviarte más fotos por whatsApp

Tenemos un servicio de devolución gratuito para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto así, contacta con nosotros antes de 3 días desde la recepción del paquete a info@mifiestadepapel.com y adjuntando fotografía del producto roto junto a la caja o sobre y etiqueta de nuestra mensajería.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio MIFIESTADEPAPEL SLU o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

6.2 Salvo que fuera autorizado por MIFIESTADEPAPEL SLU, o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

6.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por MIFIESTADEPAPEL S.L. o por terceros en la Tienda.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Toda la información facilitada mediante los formularios de registro y confirmación del pedido, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de MIFIESTADEPAPEL SLU mientras no se solicite su cancelación. No se cederán datos a terceros, salvo por requerimiento legal o a las empresas contratadas para prestar el servicio de logística contratado en el momento de la venta. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos. Nos da su consentimiento expreso, para, incluso a través de medios electrónicos, recibir comunicaciones comerciales, ofertas y concursos promocionales de nuestra entidad. En cualquier momento podrá ejercer su derecho de acceso, modificación o cancelación de datos a través de los cauces indicados en el apartado específico. Los datos se conservarán exclusivamente durante el período en que sea de su interés expreso recibir nuestros servicios, ya sean de venta o información comercial.

7.2 Para cualquier información tenemos disponible el correo electrónico  info@mifiestadepapel.com

9. COOKIES

8.1 MIFIESTADEPAPEL SLU utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

8.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.