POLÍTICA DE VENTAS

ESPAÑA Y PORTUGAL

ENVÍO 3,90€

Para los envíos con destino España peninsular tenemos el servicio 24-48 horas.

Comprando antes de las 15.00h tu pedido te llegará en 1 – 2 días. (Entrega de lunes a viernes no festivos ni en destino ni en origen).

Envío gratis para pedido superior a 50

€ en Península y Baleares 

*No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

BALEARES 5,90€

Para Baleares el pedido llegará en 48/72h
Comprando antes de las 16.00h tu pedido te llegará en 2 – 3 días. (Entrega de lunes a viernes no festivos ni en destino ni en origen).

 PORTUGAL 6,90€

Para portugal el envío se demorará unos días. (48/72h aprox.). (Entrega de lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino)

*No se aplicará el envío gratuito porque la mensajeria es una franquicia y nosotros asumimos parte del gasto. Disculpad las molestias!

AVISO

No hagáis los pedidos con plazos muy corto de tiempo ya que pueden surgir incidencias ajenas a nuestra voluntad que retrasen las entregas.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Nuestra mensajería  Correos Express se pondrá en contacto enviando un SMS a tu número de móvil y un correo electrónico a la dirección que nos has facilitado para que puedas hacer un seguimiento de tu envío desde su web.  También puedes consultarnos a nosotros si ves que tu pedido se demora en info@mifiestadepapel.com y trataremos de agilizar la entrega.

La mensajería hará 3 intentos de entrega y en el caso de no poder contactar con la persona indicada nos devolverán el pedido con los gasto que eso supone. (Ver condiciones de devolución).

DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo devolver un producto?
Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas o por cualquier otro motivo.

En ese caso a devolución será por UN VALE sin fecha de caducidad. Para ello dispone de un plazo de tres (3) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente  mediante un email a info@mifiestadepapel.com

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. El Comprador correrá con los gastos de envío  generados por esta devolución.

Mi fiesta de papel podrá cancelar un pedido y hacer una devolución de importe si detecta cualquier error en el tamaño, color, precio o cualquier otra circunstancia que afecte al pedido por el mismo método de pago utilizado por el cliente.

Igualmente se entiende que ciertos productos pueden variar ligeramente el tono respecto a la foto. Si tienes duda de algun color por favor ponte en contacto con nosotros en info@mifiestadepapel.com e intentaremos enviarte más fotos por whatsApp

Tenemos un servicio de devolución gratuito para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto así, contacta con nosotros antes de 3 días desde la recepción del paquete a info@mifiestadepapel.com y adjuntando fotografía del producto roto junto a la caja o sobre y etiqueta de nuestra mensajería.

FORMAS DE PAGO

 TARJETA DE CRÉDITO: Pago seguro a través de tarjeta de crédito  con el TPV virtual  Redsy’s.  Serás redirigido al sitio web del banco de forma segura. La actividad de nuestro comercio y la transacción se realizan en España.

BIZUM: Pago seguro a través de la aplicación bizum de movil a movil. Una vez efectuado el pago recibirás un whatsapp confirmando la recepción del mismo.

PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda.

NOTA: Dado que la tienda asume parte del gasto de envío, para que el importe no sea muy elevado por parte del comprador, no se podrán realizar compras inferiores a 10€

PEDIDO REALIZADO

Una vez realizada la compra recibiras un correo con tu recibo donde figuran todos los productos que tenias en el carrito y has comprado.

Cuando tu pedido esté preparado te mandaremos otro correo para que sepas que ya está enviado y en ese correo verás también tu factura.

Nuestra mensajería te mandará un SMS donde suelen añadir la hora aproximada de entrega que, como sabes, es al día siguiente de tu compra  si compras antes de las 15:00h o dos días  si compras después de las 15:00h.

Si tienes alguna duda mandanos un correo a info@mifiestadepapel.com y te atenderemos en lo que necesites.

Mil gracias por elegirnos!!